Demande d’annulation

Demande d'annulation

Pour effectuer une demande d’annulation, veuillez remplir l’un des deux formulaires à votre droite. Prendre note que plus votre demande sera détaillée, plus il sera facile pour notre agent de vous revenir rapidement avec une confirmation. Avant d’annuler, veuillez prendre connaissance des politiques d’annulation:

 

 

Politique d'annulation - loisir

Le participant qui désire annuler son inscription doit faire sa demande par écrit à l’aide du formulaire «Formulaire d’annulation». Celui-ci est disponible sur le site internet de l’ARC, onglet Inscriptions, section Demande d’annulation. Choisir le formulaire qui correspond le mieux la situation: Loisirs ou Camp de jour. Des versions papier sont aussi disponibles au comptoir du service à la clientèle du Centre communautaire Champfleury.

  • Si l’annulation est faite avant le début des cours, des frais d’administration de 10% seront retenus.
  • Si l’annulation est faite avant le 3e cours de la session, un montant équivalent au prorata des cours suivis plus 10% de frais administratifs seront retenus.
  • Si le membre désire porter le montant en crédit à son compte, seul le montant équivalent au prorata des cours suivi sera retenu.
  • Aucun remboursement ne sera effectué après le 3e cours, sauf pour raison médicale. Dans ce cas, une preuve médicale devra être fournie et les mêmes modalités s’appliquent.
  • Dans le cas d’un remboursement de 10$ et moins, seulement un crédit au compte pourra être émis.
  • L’ARC s’engage à rembourser les personnes si une erreur de notre part s’est glissée dans le dossier. Certaines conditions s’appliquent

Politique d'annulation - camp de jour

LISTE DÉTAILLÉE DES DATES LIMITES D’ANNULATION

Le parent qui désire annuler son inscription à une semaine de camp doit faire sa demande par écrit à l’aide du formulaire «Demande d’annulation». Celui-ci est disponible sur site internet de l’ARC, onglet Inscriptions, section demande d’annulation. Veiller à choisir le formulaire qui convient le mieux à la situation: loisirs ou camp de jour. Des versions papier sont aussi disponibles au comptoir du service à la clientèle du Centre communautaire Champfleury;

  • Si l’annulation est faite avant le début du camp, des frais d’administration de 10% seront retenus;
  • La demande d’annulation doit parvenir au centre communautaire 10 jours ouvrables avant le début de la semaine de camp à annuler;
  • Dans le cas d’un remboursement de 10$ et moins, seulement un crédit au compte pourra être émis.
  • L’ARC s’engage à rembourser les personnes si une erreur de notre part s’est glissée dans le dossier. Certaines conditions s’appliquent.
  • Tout comportement inadéquat d’un enfant entraînera des conséquences. Au besoin, avec l’accord des parents, un plan d’action peut être mis en place. Si ce plan n’aide pas à améliorer le comportement de l’enfant, le camp de jour se donne le droit d’annuler le camp et ce, sans aucun remboursement.

Formulaire d'annulation - Loisirs

Votre nom (obligatoire)

Votre prénom (obligatoire)

Votre courriel (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Nom du cours (obligatoire)

Raison de l'annulation

Dates du cours à annuler

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Formulaire d'annulation - Camp de jour

Votre nom (obligatoire)

Votre prénom (obligatoire)

Votre courriel (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Nom de l'enfant (obligatoire)

Raison de l'annulation

Dates de la semaine à annuler

Commentaires



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